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제품 사용 후 나타나는 트러블은 1) 잘못된 사용법으로 인해 일시적으로 나타나는 반응이거나, 2) 개개인의 특성에 따라 발생할 수 있습니다.
1번의 경우, 고객센터로 문의 주시면 피부 상담 후 제품의 자세한 사용법을 안내드리고 있으니 참고 부탁드립니다.
2번의 경우, 제품의 사용법에 맞게 일정 용량 사용했음에도 불구하고 트러블이 가라앉지 않아 그에 따른 전문의의 상담을 받았을 경우에 한해서만 환불 처리를 도와 드리고 있습니다.
제품에 대한 반응 및 자극 정도는 개개인의 특성에 따라 상이한 부분이기에, 전문의의 소견에 따라 환불 처리가 진행되는 점 양해 부탁드립니다.
전문의의 진단서, 진료 확인서 등을 첨부해 고객센터로 보내주시면 빠르게 처리 도와드리겠습니다.
(단, 구매 이력이 확인되지 않을 경우는 환불 불가합니다) 트러블로 인한 환불 처리를 원하시는 경우
고객센터(카카오톡 채널 @율립)로 문의 부탁드립니다. 빠르게 처리 도와드리겠습니다. ☞카카오톡 채널 '율립(YULIP)' http://pf.kakao.com/_ADxdrxb
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